I. Ámbito de Aplicación
Los presentes Términos y Condiciones regulan la relación entre usted, como cliente, y Casa Lunarito Sociedad Limitada (en adelante « Casa Lunarito » o « nosotros »). Estos términos se aplican hasta el final de su estancia en nuestro establecimiento situado en C/ San Filmo 2, 11150 Vejer de la Frontera. Para cualquier consulta sobre su reserva o estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en casa@lunarito.com.
II. Celebración del Contrato
Al reservar una habitación, usted realiza una solicitud de alojamiento a Casa Lunarito, que opera bajo licencia de Vivienda Turística de Alojamiento Rural n° VTAR/CA/04408 otorgada por las autoridades españolas. Si la habitación está disponible y cumple con estas Condiciones Generales, le enviaremos una confirmación de reserva por correo electrónico u otro medio. Las solicitudes de reserva no son vinculantes hasta su confirmación expresa por nuestra parte.
III. Realizar una Reserva y Pago
El precio de cada habitación es el indicado en el sitio web www.lunarito.com, Booking.com o Expedia.com en el momento de su reserva. El precio total incluye el IVA al tipo legal del 10 % y los servicios adicionales seleccionados. Casa Lunarito se reserva el derecho de cancelar cualquier reserva en caso de no recibir el pago correspondiente. La reserva solo queda garantizada si se cumplen todas las condiciones siguientes:
► Proporciona datos válidos y completos ;
► Proporciona información válida sobre sus acompañantes (número de adultos y/o niños por habitación) y, en su caso, la presencia de una mascota ;
► Asegura su reserva mediante uno de los métodos de pago disponibles en www.lunarito.com, Booking o Expedia ;
► Recibe una confirmación completa de reserva de Casa Lunarito, Booking o Expedia ;
► Completa el Check-in (Registro de Viajeros) para usted y para todas las personas acompañantes incluidas en su reserva, accediendo al enlace que le enviamos una semana antes de la fecha de llegada (o inmediatamente si reserva con menos de una semana de antelación).
IV. Check-in
El Check-in online (Registro de Viajeros / Registro de Huéspedes) es obligatorio según la normativa española. Debe completarlo para usted y para todas las personas acompañantes incluidas en su reserva, accediendo al enlace que le enviamos una semana antes de la fecha de llegada (o en el momento de la reserva si esta se realiza con menos de una semana de antelación).
Solo recibirá la información de acceso a su habitación (códigos de acceso, instrucciones, etc.) una vez completado este Check-in obligatorio. Sin este registro previo, no podremos acogerle. Si llega sin haberlo completado y debemos realizarlo en el lugar, se aplicará un suplemento de 20 €.
V. Anulaciones, Modificaciones y Ausencias
Puede cancelar o modificar su reserva hasta 7 días antes de la fecha de llegada sin cargo. Pasado este plazo, no se realizará ningún reembolso. Para cancelar o modificar, contáctenos en casa@lunarito.com (o al intermediario si reservó vía Booking o Expedia). En caso de no presentación (no-show), la reserva se cancelará sin reembolso.
VI. Llegada y Salida
La llegada es posible a partir de las 16:00 y la salida debe realizarse antes de las 11:00. En caso de salida tardía, se facturará una noche adicional (según disponibilidad).
VII. Su estancia: Requisitos para usted y sus acompañantes
La capacidad máxima de cada habitación está indicada en el sitio web o en la página del intermediario y no puede superarse. Solo las personas nombradas en la reserva pueden alojarse. Está prohibido fumar en las habitaciones y en la zona del jacuzzi. Los menores deben estar bajo supervisión permanente.
VIII. Servicios Adicionales
Ofrecemos varios servicios adicionales según disponibilidad. Algunos pueden reservarse con antelación y otros adquirirse en el lugar (excepto el añadido de un animal, que debe reservarse con antelación). Si un servicio reservado no está disponible a su llegada, le reembolsaremos el importe pagado.
IX. Mascotas
Se permiten mascotas en algunas habitaciones de la planta baja por un suplemento de 20 € por noche y animal (máximo un animal por habitación). Solo se aceptan animales bien educados, limpios y no peligrosos. Solo están permitidos en el patio y deben ir atados en las zonas comunes. Los perros guía y de asistencia se aceptan gratuitamente.
X. Jacuzzi
El jacuzzi está disponible gratuitamente para todos nuestros huéspedes, dentro de los horarios de apertura y normas vigentes. Su capacidad máxima es de 4 personas. Está abierto de principios de abril a finales de octubre y climatizado a aproximadamente 32°C. Por razones de seguridad e higiene, es obligatorio ducharse antes de su uso. Los niños deben estar acompañados de un adulto. Está estrictamente prohibido consumir alimentos o bebidas en el jacuzzi. Casa Lunarito se reserva el derecho de denegar el acceso en caso de incumplimiento de las normas.
XI. Responsabilidad
Casa Lunarito no se hace responsable de robos, pérdidas o daños de objetos de valor en el establecimiento. Nuestra responsabilidad se rige por la legislación vigente.
XII. Reclamaciones
Cualquier reclamación debe presentarse en el momento de la llegada o tan pronto como surja un problema durante la estancia. Dispone de hojas de reclamación en el establecimiento.
XIII. Acceso a las Habitaciones por Parte de Casa Lunarito
El personal de Casa Lunarito se reserva el derecho de acceder a las habitaciones por motivos de limpieza, mantenimiento o seguridad.
XIV. Protección de Datos
Casa Lunarito trata sus datos personales de acuerdo con la normativa vigente. Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación o supresión, puede contactarnos en casa@lunarito.com.
XV. Modificaciones de los Términos y Condiciones
Casa Lunarito se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones. La versión vigente será la publicada en www.lunarito.com.
XVI. Diferencias entre las versiones lingüísticas
En caso de discrepancia entre las versiones, prevalecerá la versión en español.
XVII. Salvaguardia de las disposiciones
Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se declara nula o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán plenamente en vigor.
XVIII. Ley Aplicable y Jurisdicción Competente
Estos Términos y Condiciones se rigen por la ley española. Cualquier litigio será sometido a los tribunales españoles competentes.
